两个月客户暴增2000户!这家代理记账公司怎么做到的?
作者:admin | 发布时间:2022-05-28我们好呀!我的张菲懒懒的走过了~此次张菲接到了好多代账子公司的聊著,都说财务人员基本上都是透过facai来信用卡业务,不过电话号码拨打刚说一句话就被接起了,这全然没配套措施做facai,张菲快Though!
常用facai谢幕严重错误TNUMBERPTP
严重错误TNUMBERPTP1、自报家门:Ploudalm谢谢,我是税务子公司毛毛
【严重错误原因】
未确认顾客信息,万一电话号码对方不是Ploudalm,那么等待你的只有被接起。
严重错误TNUMBERPTP2、硬推产品:低价全权记帐您需要吗老板
【严重错误原因】
不主动问候,想要别人买产品不寒暄几句是不是能行!
严重错误TNUMBERPTP3、抱歉开头:老板不好意思打扰到您
【严重错误原因】
身份落差过大,开头不能太过降低姿态。
许多全权记帐子公司将facaiTNUMBERPTP培训了一次又一次,不过依旧没有效果,其实在TNUMBERPTP已经近乎完美的同时,最重要的就是质量足够好的意向顾客,有了意向顾客销售才能开单赚业绩。但是对于销售来说,每产生一个意向顾客,会花去他们多少时间和精力呢?首先要先找到符合子公司产品画像的顾客,传统方式会依靠电话号码黄页、网络搜索或朋友推荐,这样操作一番下来先不说效果好不好,时间会被浪费很多是肯定的。找到顾客之后还要自己打电话号码去沟通,20个里面有一个顾客有意向了解都算运气好的结果。确实,找到意向顾客确实很耗费时间,并且不知道会不会有好的结果。
客群区分不清:顾客信息模糊,无法区分不同的客群并匹配相应的产品。例如:科技类的企业是否是办理食品经营许可证的目标顾客?因为针对的顾客群体不明确,大量成本消耗在非目标客群上。
业务量超大:顾客基数大,现有人工座席数量无法应对。如果全然用人工座席覆盖,不管是电话号码营销专员,还是其他营销人员,每年都需要投入相应的成本,包括薪资待遇、招聘、培训、场地、管理等等,而且成本在不断上升。
营销效率不高:例如在营销外呼过程中有大量无法触达的电话号码、低意向的顾客,这些无效交互极大影响人工座席的整体工作效率,造成转化率低下,成本持续居高不下。
营销效果难评估:数据跟踪分析手段不够,难以对营销流程和TNUMBERPTP进行诊断和调优,也无法对整体营销过程进行诊断。
针对以上问题,张菲深刻的反省了一下,其实张菲云好用的功能就在你眼前,我却视而不见!为了让我做好外呼精准开发顾客,张菲也是煞费苦心,此次就给我们再介绍你可能还不知道的好功能!
01
智推顾客功能
作为代账子公司,我们需要面对的是几十家、甚至是上百家各行各业的企业。
注册时间不同,所属行业不同,这些企业每个节点都不同的需求的业务。
在没有系统之前,我们都是靠我们的记忆力,或者是Excel表登记、手工笔录,一不小心就可能忘记,导致忘记或者错过了某些重要信息。而这些小的严重错误可能就导致了我们的没有配套措施精准的开发顾客。
这时候,你用了张菲云的智能推送功能,就不会出现以上的情况了!
真正努力做到心中有数,心中有顾客。
操作如下:
在【顾客中心-顾客开发界面】,选择智推顾客,点击推送设置;
进入之后我们就可以点击【推送规则】,开始自定义推送设置了。
首先需要设置名称,方便以后建立特定需求和寻找,其次需要选择推送的业务种类。
随后,需要设置推送规则,张菲云根据企业的各个维度,设置了【成立时间、销售额、增值税、发放工资、注册资本、所属行业】六大选项,根据业务需求个性化设置,保障推送顾客与产品精准匹配,达成财务人员的精准开发,也为顾客提供更专业的服务。
注意一定要打开推送按钮哟!
张菲也是为我们操碎了心。智推顾客功能虽然好,但还需要我们持续使用,规范标准,绝对能够俘信用卡业务户芳心!
好啦,张菲来时懒懒,走时就轻悄悄的~下次再给我们带来更多好用的功能哟~