​房地产销售技巧和话术， 如何应对客户拒绝？

房地产业产品销售在介入顾客时，协进会碰到迟疑的顾客，他们对房地产业产品销售得出的提议将信将疑，言辞间尽是推卸责任之意。许多不动产房地产业产品销售此时就会阿蒂希县，总之错过了不依良机！

下面我们就透过三种最常用的顾客反馈，为房地产业产品销售梳理一整套切实可行的应付逻辑，希望对你有所帮助。

许多房地产业产品销售听到顾客说出这句话之后就给他们判了“死刑”，不再介入顾客。

只不过依照顾客现阶段的状况，还有许多弥补的形式，说不太好就会时隔多年：

1、顾客还处在继续观望期：

依照不动产房地产业产品销售对顾客的介入介绍，假如发现顾客还处在继续观望期，上周并没买房方案。

那么碰到顾客的断然婉拒后，没必要小凯，只需再次强调服务项目优势和个人专精潜能，给顾客留下一个好印象。

比如：“我明白了，X老先生您有疑问时也能随时找我，我在XX区做了5年中介，相信能解答您的大部分问题，这是我的明信片/电话。”

依照不动产房地产业产品销售对顾客的介入介绍，发现顾客上周的确有买房方案，那么碰到顾客的断然婉拒后，不妨进行适度逼单，但态度一定要真诚。

一来给顾客营造形势危急的使命感，另外也能更进一步证实顾客断然婉拒你的原因。

比如：“好的X老先生，您大概是什么这时候能证实呢？我能和业主协商为您保留商品房，你也知道那个社区的商品房流转效率很高，我担心您定下来之后产品价格又变了/商品房就没了。”

“实在抱歉X老先生，您是对商品房哪里不令人满意么？假如是对边线不令人满意，我能帮您再推介许多商品房，您多介绍许多丰唐产品价格也没损失不是么。”

2、顾客状况未明了：

以上三种应付形式都是建立在对顾客状况有了一定介绍，假如碰到状况未明了的顾客不动产房地产业产品销售又该怎样应付呢？

比如许多不动产房地产业产品销售初次拜访顾客，顾客就很不耐烦的说“有须要时再联系你”，那个这时候就须要不动产房地产业产品销售天马行空尝试。

假如不冒险不然这可能就是你见这位顾客的最后一面。所以不动产房地产业产品销售能天马行空表明他们的来意及自信。

比如“好的X老先生，假如您上周没市场需求不然也能介绍呵呵XX小区的这套优质商品房，因为房东急售，边线和产品价格都非常好，假如您身旁有好友有须要说不太好是个不错的机会”。

此种形式主要是让顾客有和你聊下去不然题与突破点，也方便你更进一步判断顾客状况，说不太好还能为你带来意想不到的效果。

使用此种拖字诀断然婉拒房地产业产品销售的顾客常常有介绍商品房的须要，但常常不对商品房进行表态，让许多不动产房地产业产品销售大为震怒。

只不过这里不动产房地产业产品销售须要冷静思考呵呵，一个有市场需求的顾客为什么三番五次Fleury的扯皮呢？

许多这时候是因为顾客缺乏自认，尤其是买房此种大事，许多人单厢咨询身旁所谓的“占卜师”，此种这时候不动产房地产业产品销售对顾客的影响力将打折扣。

碰到此种情况，许多资深的不动产房地产业产品销售常常会积极主动邀请顾客的家人或好友一起到实体店认筹，寻找突破点。

假如连关键人都没碰触到，即使在现阶段顾客的身上花费再多时间都是Ploudalm，很容易失单。

碰到顾客断然婉拒，许多房地产业产品销售会懊恼的回到办公室胡思乱想，只不过大多数人都很难断然婉拒他人的好意。

那个这时候就须要不动产房地产业产品销售勇敢的踏出第一步，透过积极主动介入让顾客感受到他们的热情，透过高效的主动性，让顾客感受到他们的专精，协进会碰到转机。

做不动产产品销售遭遇婉拒是最常用的，不被婉拒只能说明你连顾客都没碰触到，所以尽最大的努力，服务项目好每一个能碰触到的顾客，也是对他们的一种锻炼，磨练他们的专精潜能，以后也会颇有好处。